智慧养老平台助推云南永仁养老服务数字化转型

近日，云南省楚雄州永仁县“幸福里·夕阳社区”智慧养老服务平台接到红外雷达报警，显示猛虎乡阿里地村委会拉里么村民小组25号起秀阳老人长时间未检测到人员活动信息。平台工作人员立即安排村委会邻里互助员王宗月及时上门查看，发现老人确实不在家，后经多方联系寻找后得知老人去亲戚家了，才放心下来。这仅是永仁县“幸福里·夕阳社区”智慧养老平台投入运行后助老服务的一个工作缩影。

永仁县委、县人民政府与中国电信楚雄分公司合作共同建设了“幸福里·夕阳社区”智慧养老平台，创新打造农村居家养老服务“5W”模式，打通农村留守老人服务堵点，破解居家养老难题，打造永仁县“幸福里·夕阳社区”品牌。

该平台以行政审批一体化平台底座为基础，涵盖了基础养老数据、养老机构服务监管、业务管理、物联网管理中心等模块，可以实现养老服务的基础数据、业务办理、服务质量和资金使用的监管,自动化采集老人体征数据, 实时监管老人的身体健康状态,建立异常指标联动告警机制,有异常情况平台第一时间通知服务人员上门查看。为进一步适应养老服务高质量发展要求，推动养老服务数字化转型，为政府监管、机构应用、社会参与提供了信息化服务，通过信息化、智慧化、网络化手段，满足老年人个性化、多元化服务需求，并实现统一标准、统一服务、统一管理。让居家养老覆盖更有广度、服务更有温度、保障更有力度。推动养老社会化服务数字化转型，让老年人在家门口就能享受便捷的养老服务。

永仁县“幸福里·夕阳社区”智慧养老平台工作人员高文馨说：智慧养老平台上线后，已经收到5名老人通过按动屋内安装的一键报警器告知工作人员需要找人上门和他聊天，夕阳社区工作人员及时安排人员上门助聊，还有部分老人提出一些购买物品的需求也逐一得到满足。高文馨说：智慧养老平台上线后，实现了“让信息多跑路，群众少跑腿”，一方面让农村流守老年人在家门口就能享受便捷的养老服务，另一方面大幅提升了幸福里夕阳社区工作人员的工作效率，开展的工作有记录有痕迹，更方便社区人员绩效考核和管理。永仁县民政局王建华局长说：在民政局组织实施的十助民生工作中，智慧养老平台帮了大忙，帮助解决了农村留守老人在生活方面的诸多困难，有效减轻了农村留守老人家庭子女的后顾之忧，提升了老百姓的获得感和幸福感。