永仁县税务局三项措施做好大企业个性化服务工作

一是建立税企沟通渠道。通过日常走访、政策推送、专题推送等方式，通过电话、微信、涉税服务需求登记表等渠道收集大企业涉税需求，及时提供个性化解决方案。建立重大涉税事项政策辅导制度，对重大、复杂、具有行业共性的事项，协同纳税服务部门研究后回复企业。通过部门联动机制，实现涉税诉求受理、处理、回复各个环节实现快速响应和高效运转。

二是积极开展服务。提供“绿色通道”服务，全力保障疫情防控各项税收优惠政策落实到位；主动服务千户集团及规上企业，采取“面对面听取需求、一对一培训辅导、点对点防控风险”的方式，扎实落实各项税收优惠政策和纳税服务需求。问计问需于纳税人和缴费人，有针对性地改进优化税费服务方式，更好地为纳税人办实事。

三是提供风险防控服务。向大企业提供风险提示服务，帮助企业了解防范涉税风险，引导企业建立税收风险内控制度；关注大企业涉税事项，及时推送相关税收政策及提示税收风险，开展重点税收风险的针对性防控和后续跟踪管理。