永仁县税务局：落实退税减税政策 实现获得感满意度税费收入质量“三提升”

永仁县税务局主动担当作为，正确处理“减”与“收”的关系，坚持应减尽减、应退尽退，确保退税减税落实到位，纳税人获得感、满意度、税费收入质量稳步提升。

一是提升政治站位，统一思想认识。深刻认识到退税减税政策是重大政治任务、战略决策，要一手抓退税减税不动摇，一手抓收入质量不放松，决不允许因组织收入，不落实、少落实税收优惠政策。

二是创新服务举措，征纳互惠共赢。结合便民办税春风行动，创新服务举措，打造发放政策一点通、退税减税账单、退税减税计算器、无障碍申报、无需预约取号办理涉税业务等新式服务项目，同时按照“包干到户、有求必应、无事不扰、全程服务”原则，选派业务骨干组成退税减税团队，为纳税人提供政策咨询、办税服务、涉税诉求等专属服务，并承担退税减税急难险重任务。

三是力求工作实效，做到满意有感。开展两听三查四问活动，听取纳税人意见建议，听取基层税务干部意见建议；查看办税设施是否便利、税务人员工作纪律是否遵守、纳税服务是否热情；询问退税减税政策是否知晓，退减规模是否明了，办理流程是否简便，宣传是否到位。不折不扣落实退税减税政策措施，用减下来的真金白银换取纳税人获得感。