为加快推进我县道路运输“互联网+政务服务”工作,进一步深化“放管服”改革和优化营商环境,实现道路运输政务服务事项“一网通办”,县交通运输局结合当前开展的“四万三进”、“我为群众办实事”、“党史学习教育”和行业实际,坚持“学有所悟,而后笃行”,立足眼前、用心用情解决群众急难愁盼问题,着眼长远、用力用功完善解决民生问题,将实事真正办到群众的心坎上,推行公开透明服务,持续改善营商环境,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵,共享“互联网+政务服务”发展成果。
一是统一政务服务事项。做到全县交通运输政务服务事项的事项名称、事项类型、法律依据、基本编码等要素,与上级主管部门公示的政务服务事项要素等保持一致,做到“同一事项、同一标准、同一编码”;二是优化网上服务流程。对现有交通运输政务服务事项开展网上办理流程优化,简化环节,缩短时限,降低企业和群众办事成本;三是提高网上服务实效。积极按照上级工作安排办事全面推进,实现网上受理、网上办理、网上反馈,政务服务事项“应上尽上、全程在线”,把握和预判企业和群众办事需求,不断调整优化服务方式方法,提高网上办理率,提升服务效率;四是全面公开服务信息。集中全面公开交通运输政务服务事项相关的法律法规、政策文件、通知公告、办事指南、审查细则、常见问题、监督举报方式、网上可办理程度等信息,确保线上线下信息内容准确一致,主动公开办理进度和结果,做到网上可查询、可互动、可追溯,实现办事全过程实行网上办理,确保办事全过程公开透明。
自推行“互联网+政务服务”全程网办工作以来,3月份累计受理道路运输事项256件,其中全程网办117件。让广大群众切实感受到党史学习教育带来的身边变化,使人民群众获得感、幸福感得到进一步提升。