近年来,永仁县公安局聚焦完善共建共治共享的“大平安”工作格局,以社会矛盾纠纷源头预防调处化解为抓手,坚持和发展新时代枫桥经验,推动矛盾纠纷联动共治、源头防范、前端化解,为永仁县基层社会治理绘就“平安底色”。
365工作法助推联动共治
“这次我们来是对你进行回访,一是看看你的问题是否真正解决了,二是想听听你对我们工作的意见……”在“云南公安党旗红”大走访活动中,永仁县公安局永定派出所所长正对某居民进行回访。
今年以来,永仁公安坚持以基层党建为统领,积极践行“三色识别、六措闭环、五级联保”365工作法,实现矛盾纠纷排查化解工作从被动应对到主动发现,从单打独斗向联合调处的转变。
通过“三色识别法”对矛盾纠纷开展风险评估,按照“登记录入、分色建档、落实包保、入户化解、核实销号、定期回访”六措闭环管理,实行从县级到村组的“五级联保”责任制,依托“五人调解小组”集中攻坚,不仅充分激活了基层社会治理的每个细胞,还实现了对矛盾纠纷的科学预判、分类施策、精准防范,矛盾纠纷调处成功率达96.15%,有效预防和减少各类矛盾纠纷带来的风险因素。
重点警情快派快处助力源头防范
11月初,永仁县公安局永兴派出所接到网格员的反馈,辖区一对婆媳长期关系不和,近期双方因琐事发生肢体冲突,矛盾有激化升级趋势。社区民警第一时间前往了解情况,联合村干部、调解员等共同调处,将矛盾纠纷化解在了萌芽状态。
家庭、婚恋矛盾纠纷初期不易发现,后期爆发快,一旦稳控不了,很容易发生重大恶性案件。永仁县公安局结合基层基础工作实际,创新推出家庭矛盾、婚恋纠纷等重点警情快处派单机制,通过对纠纷类警情的分级预判、精准快派、联动快处、动态跟进,实现矛盾纠纷精准、高效化解。同时,依托设立在各派出所的“妇女儿童维权工作站”,统筹社会资源,将重点警情快处派单机制的触角延伸至社会治理末梢,以家庭的平安促进社会的平安稳定,最大限度地避免了“民转刑”案件发生。
智慧赋能推动提档升级
“某某小区发生一起纠纷警情,请附近处置组立即前往。”在永仁县公安局指挥中心发出指令后,快反处置组第一时间到达现场,通过“平安城市”监控和4G执法记录仪实时回传,实现警情“可视化”,处警过程“可追踪”,为派警、研判、后期调处提供了数据支撑。
对于无法现场解决的纠纷警情,尤其是非警务类纠纷,派出所社区民警随即跟进,依托智慧综治信息管理平台,整合各方资源和调解力量介入,推动“孤立”的警情数据跨部门共享,构建纠纷警情“融合智治”新格局。在矛盾纠纷排查方面,通过“社区民警+网格员”线下摸排与智慧平台的线上聚合,实现了对各类矛盾纠纷和重要敏感信息尽早发现、动态掌握、精准研判、及时预警,将矛盾消解于未然,将风险化解于无形。