为进一步做好退役军人服务保障工作，解决军人退役后办理相关手续多环节、多处跑、多次跑等问题，永仁县退役军人事务局主动思考、主动谋划，积极对接县公安、人社、医保等部门，联合打造一次告知、一窗受理、联动联办、最多跑一次的“退役一件事一次办”集成服务工作模式，形成统一受理、并联审批、统一反馈的事项流程标准，有效简化退役军人办理相关手续程序，推进实施军人退役“一件事一次办”集成服务，推进构建退役军人全生命周期服务体系，全面落实国家在退役军人事务领域全面深化改革的重要部署要求。
一是建立机制，加强调度。按照上级关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作要求，结合我县实际，认真对照军人退役“一件事一次办”事项清单，组建由县退役军人事务局局长任组长，县人社局、县公安局、县医疗保障局、县人武部分管领导任副组长，相关单位至少1名具体业务经办人员为成员的永仁县军人退役“一件事一次办”工作专班，及时召开军人退役“一件事一次办”工作协调会，建立微信工作群，及时收集各部门工作进度和困难问题，及时解决工作中困难和问题。
二是明确任务，细化分工。制定《永仁县退役军人事务局加快推进军人退役“一件事一次办”打造政务服务升级版工作实施方案》。明确牵头部门和配合部门具体工作任务以及完成时限，确保全面完成军人退役“一件事一次办”落地任务。
三是合理整合事项、提高服务质量。参照州内南华、大姚两县试点经验，争取省州有关部门业务指导，加强对“一件事一次办”事项要素梳理、表单材料整合、业务流程优化、联办机制建立、系统建设需求、数据共享工作的集中研究，将退役军人所涉及的退役报到、组织关系接转、预备役登记、社会保险转移接续、落户登记等多个部门的事项整合为“一件事一次办，制定退役军人事务领域县级“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南，推动实现“多表合一、一表申请”、“一套材料、一次提交”。探索建立联动审批办事流程，逐步推开联合评审、联合勘验、联合验收等协同服务。
四是优化整合，设立综窗。在县政务服务管理局建立军人退役“一件事一次办”综合受理窗口，每年3月、9月、12月份派1名工作人员到综合窗口坐班，统一受理永仁县军人退役“一件事一次办”业务，在综合受理窗口“统一收取资料，统一填写表册，统一调度工作部门、统一反馈办理结果”，将原来分散于多个部门办理的多个事项统一归集到“一件事”综合窗口办理，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，推动实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。积极实施容缺受理、告知承诺、“服务代办”等制度。
五是加强系统建设，推进融合办理。组织县级专班成员单位梳理系统建设和数据共享需求，加强与州退役军人事务局工作专班对接，积极配合政务服务平台建设单位推进系统建设，积极探索共享数据的工作模式。组织专班人员参加省州县级“一件事一次办”业务培训，提升服务能力。
滇公网安备 53232702532338号
