锦旗故事：“千里之遥”变为“咫尺之间”

一面锦旗送给派出所

一面锦旗送给张警官

两面跨越千里的锦旗

有着怎样的故事？

难以跨越的千里

2022年8月，永仁县公安局中和派出所民警小张接到了一个来自江苏的求助电话。在电话中，苏女士向民警讲述了她的难处。

苏女士出生在永仁县中和镇，早年到江苏打工，因为当时通讯不便，与家人断了联系。于是在进行户口登记时，家人并未登记其户口，致使苏女士一直处于无户口状态。多年来，苏女士无法离开居住地，回乡补录户口的事情便搁置下来。

千里之外的牵挂

为尽快帮助苏女士解决户口难题，派出所民警想尽了办法，多次通过微信、电话、视频等方式联系苏女士居住地派出所核实情况，向其家人了解生活居住情况，彻夜查找原始资料，翻山越岭入户走访调查……最终，困扰苏女士二十多年的身份问题得以解决。

“千里之遥”变为“咫尺之间”

户口问题解决了，苏女士又有了新的担忧。据他们之前了解的情况，户口迁移、首次办理身份证都需要本人回到户籍地派出所办理，来回不仅成本高，周期也长。了解苏女士的担忧后，民警耐心向苏女士解释了“跨省通办”的相关政策。

得知这一消息后，苏女士非常开心，不仅通过“跨省通办”业务在离户籍所在地派出所2500公里的户政窗口拿到了自己的身份证，还成功办理了跨省户口迁移，在申请当天就拿到了户口簿。

苏女士的所有难题都得以解决，高效便捷的办证体验，让她对公安机关便民服务“数据多跑路，群众少跑腿”的获得感更加直观真切，高兴之余，她第一时间联系亲友为张警官及中和派出所送来了两面锦旗。

两面跨越千里的锦旗，见证了“跨省通办”业务为群众带来的户政服务红利，也见证了深化“放管服”改革举措的落地生根。