局长坐班 让政务服务更有温度

为响应我县推行的“领导窗口坐班制”，进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，及时发现办事过程中“难点”“堵点”问题，不断完善办事流程，最大限度利企便民，助推政务服务提质增效，县发展和改革局领导班子严格领导领导坐班制度，到服务大厅开展领导坐班。

6月，县发展和改革局领导班子分批到政务服务大厅发改局窗口开展“局长坐班”，既模拟以普通群众的身份开展业务咨询和办理，又以普通窗口工作人员身份开展现场办公，为办事群众和企业提供面对面服务。

“坐班”期间，局领导班子了解窗口进驻工作人员的业务开展情况，并就进一步提升服务质量，做好窗口服务工作提出了意见和建议，要求窗口人员增强服务意识，提升服务水平，持续推动政务服务规范化、标准化，让企业群众好办事、办成事，为群众提供更加高效便捷的服务。