暖心！一面锦旗致敬双向奔赴的税民“鱼水”情

5月15日上午，个体工商户邓先生一大早来到永仁县政务服务中心二楼交易税收窗口，将一面写着“税务服务 心系民生 敬业奉献 感恩铭记”的锦旗送到税务工作人员金凤岚手中，感谢金凤岚同志的主动作为和细致服务。

据了解，邓先生买这幢房子的情况非常复杂，他来咨询了好多次办税人员都很耐心细致地把税收政策进行了解答，并告知他能享受的交易税收优惠，经过交易双方的商谈，最终确认成交并办理相关过户手续，当天下午下班时间到了才签好合同。那天刚好也是税务工作人员金凤岚的母亲八十岁生日，她正准备下班和家人共同为老母亲庆祝生日。但邓先生非常着急地说：“大姐，你能不能帮帮忙，延迟你的下班时间把我的税款收一下，如果今天交不了税，转不了户很可能明天房子就不属于我的了。”看到他那急切的神情，税务工作人员金凤岚回答他说：“不用着急，我把你的税款办好了再回去。”按正常办税流程，办理好一户核税缴税大概需要近两个小时，在办税期间，金凤岚也接到了家人多次的电话催促，但她一直坚持把所有缴税流程办结才下班。

到永仁县政务服务中心办税缴费“全流程”陪同，一面锦旗也不足以表达我们感激的心情，真心为税务部门的优质服务点赞!在下班后能及时得到办理，解决了他缴不了税就办不了证的急切问题，邓先生激动地说道。

一面锦旗，不仅是一份荣誉，更是纳税人对税务工作的认可，鼓励着税务工作者主动作为。这也只是永仁县纳税人缴费人体验优质服务、高效办理业务的一个缩影。永仁县税务局将继续着力提升税费服务质效，推动便民服务的进一步升级，开展“枫桥经验”新实践，努力办好与纳税人缴费人息息相关的每一件小事、急事和难事，用有态度、有深度、有温度的纳税服务去帮助纳税人缴费人更加便捷、高效、舒心地享受政策红利。