【幸福里·全民健康管理永仁模式】系列报道之一—民生服务“组合拳” 合力畅通“就医路”

近年来，永仁县持续深化医改，积极探索医防协同新路径，坚持以人民健康为中心的“大卫生、大健康”理念，紧紧围绕党中央“健康中国”建设战略部署及人民群众多样化、多层次的医疗卫生服务需求，探索建设永仁县幸福里全民健康管理“一平台一体系四维度五中心”的“1145”健康管理永仁模式，切实当好群众健康的“守门人”。

健康是民族昌盛和国家强盛的重要标志，也是广大人民群众的共同追求。在深入贯彻落实党的二十届三中全会、省委十一届六次全会、州委十届七次全会、县委十四届九次全会精神之际，永仁县卫生健康工委持续深化医药卫生体制改革新要求，聚焦群众健康需求难点、堵点、痛点问题，深入幸福里全民健康管理中心莲池分中心及部分县乡医疗机构开展局长、院长（书记）“走流程”现场办公会，打通看病就医“肠梗阻”，健康服务“最后一公里”。截至目前，全系统共开展“走流程”活动7场次，其中，线下调研体验3场次，覆盖县、乡、村三级医疗卫生机构，陪群众办事30余人次，线上就医体验4场次，发现问题25项，立行立改19项，制定整改措施及建议21条。

流程再造，以一线医务工作者身份坐门诊，“幕后”变“台前” ，实现就诊流程优、运转畅。通过走流程、现场办公会让卫生健康工作领导层、决策层走出办公室转换身份与视角，实实际际体验健康服务工作中的问题，疏通医患症结，不断完善建立行之有效的健康服务体系制度，拓展健康管理新服务，新模式。

深挖根源，以患者就医走流程，“台上”到“台下”，实现态度好、效率高。践行“一线工作法”，做到问计于民、问需于民。坚持就医群众关心什么就调研什么、问题在哪里就整改哪里的原则，多方联动深入基层摸实情。发现小汉坝社区卫生室房屋陈旧，存在安全隐患后，县委、县政府高度重视、专题研究，迅速启动乡村卫生基础设施改造提升工作。截至目前，永仁县在“招商银行”帮扶下，已投入资金2300余万元，修缮29所村卫生室，新建“智慧村卫生室”20所，县域内全面建成“15分钟医疗卫生服务圈”，辖区居民就医体验感、获得感进一步提升。

精准施策，以管理者身份优服务，“走心”换“民心”，实现效能增、民心暖。开展“学医为民服务乡亲”随访义诊活动，将“为群众办实事”服务落实到具体行动上。截至目前，通过医共体“学医为民服务乡亲”活动，为全县4乡3镇63个行政村10.48万人口建立健康档案，为持续推进“防、治、管、康、促”幸福里全民健康管理新实践奠定坚实基础。

“利民之事，丝发必兴”，民生健康保障没有终点站，只有新起点。永仁县将继续深化“以治疗为中心”向“以人民健康为中心”医疗服务改革行动，稳扎稳打提升健康管理“温度”和“精度”，构建健康管理全人群参与、全区域覆盖、全流程跟踪、全生命周期管理服务体系。