为及时有效化解矛盾,维护社会稳定,解决信访突出问题。维的乡始终将信访工作摆在全乡重点工作突出位置,坚持把解决群众合理诉求,提升群众满意度作为信访工作重要抓手,主动作为,多措并举扎实推进信访维稳工作,维护安全稳定的社会环境。
一是抓责任落实,突出组织引领。维的乡始终把信访维稳工作当作首要政治任务来抓,多次召开信访维稳工作会议,增强责任意识,充分认清形势,明确肩负使命,做好当前时期信访维稳工作。2024年以来,全乡共处理疑难信访件3个,其中网投件0个,来信、来访件3个,目前已基本化解完成,化解率100%,信访体量全县最少。
二是抓源头治理,强化问题排查。全面落实上级安排部署,对重点领域问题及其他可能影响社会和谐稳定的矛盾纠纷进行全面排查,对排查出的问题,逐案建立台账,明确主体责任,逐一研究稳控措施和解决时限,切实把矛盾隐患化解在基层,把重点人员稳控在村组。
三是抓宣传教育,引导诉求表达。通过乡村大喇叭、微信群、公众号等宣传形式,全力做好信访群众的宣传教育工作,引导群众通过正确途径和程序反映问题,规范自己的信访行为,为矛盾纠纷多元化解工作营造良好社会氛围,截至目前,已发放宣传资料共计600余份。