永仁县人民政府办公室关于2024年四季度全县政府网站和政府系统政务新媒体检查情况的通报

各乡镇人民政府，县直各部门：

按照国家和省州关于政府网站与政府系统政务新媒体管理工作有关要求，2024年四季度，县政府办公室对全县政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。结合省、州关于2024年四季度政府网站和政府系统政务新媒体检查情况的通报反馈问题，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站检查情况。2024年4季度，全县30个部门和7个乡镇，检查未发现突出问题，总体合格率100%。

（二）政府系统政务新媒体检查情况。全县正常运行的政府系统政务新媒体4个，检查未发现不合格政务新媒体，总体合格率为100%。

二、存在问题

（一）政府网站运维保障方面仍需加强。一是部分乡镇和单位政府网站通知公告栏目和动态栏目未按要求进行信息更新，如永定镇、莲池乡、永兴乡、县应急局、县税务局、县供销社、县搬迁安置办等。二是发布的政府信息审核把关不严，多字、漏字、错字等问题时有发生。三是企事业单位信息公开栏目各领域信息公开不及时，管理单位重视程度不高，更新频率缓慢。四是部分单位政务公开工作长时间无人负责，导致相关工作停滞，如县农业农村局、县民族宗教局。

（二）12345政务服务便民热线办件方面有待提高。一是县人社局存在办件超期的情况。二是部分单位对12345办件工作不积极，州生态环境局永仁分局出现两件超期签收，县文化旅游和体育局出现1件超期退件。三是部分主办单位对自身工作职责不明确，出现反复退件的情况，如县应急局。

三、下一步工作要求

（一）加强信息公开审核。各乡镇各部门要认真执行信息发布审核制度，明确审核主体，规范审核流程，坚持落实“三审三校”制度，分级审核、先审后发，注意常用词、高频词、规范表述的使用，确保发布信息准确、无误。

（二）强化信息公开的内容保障。各乡镇各部门政府网站和政务新媒体要加强运行维护，按照“谁开设、谁负责”的原则，明确运维责任人，压实责任，做好内容更新，缩短更新周期。同时要加强日常读网巡网，及时发现存在问题并整改。栏目的开设和关闭应符合各自单位信息公开工作的实际要求，杜绝出现空白栏目，长时间不更新等情况。

（三）提升12345办件的质量和效率。各乡镇各部门要明确自身工作职责，严禁出现推诿扯皮的情况。安排专人负责办件全流程跟进，严格落实《永仁县12345政务服务便民热线运行管理办法》，做到第一时间签收，依法依规办理，按时按质提交答复。

各乡镇各部门要高度重视通报指出的问题，举一反三抓好整改工作，县政府办公室将适时对反馈问题整改情况进行复查。

永仁县人民政府办公室

2025年1月26日