根据《云南省信访局 云南省人力资源和社会保障厅关于开展云南省信访工作先进表彰活动的通知》和《楚雄州信访局关于推荐全省先进集体和先进个人的通知》要求，我局成立推荐工作领导小组，严格按照评选条件，经过拟推荐对象所在单位民主推荐、考察审核、征求意见、领导班子集体研究，决定推荐永仁县信访局李春燕为“云南省信访工作先进个人”。为体现公开、公平、公正原则，充分发扬民主，广泛听取意见，主动接受监督，现将全省信访工作先进工作者拟表彰对象予以公示。
公示期为5个工作日（2022年6月13日至2022年6月17日）。公示期间，如对公示对象有异议，可通过来访、来电、来信等方式向永仁县信访局和永仁县人力资源和社会保障局反映。反映情况和问题必须实事求是、客观公正，并提供真实姓名和联系方式，以利于了解核实和反馈情况。
通讯地址：永仁县政务服务中心永仁县信访局
邮编：651499
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附件：李春燕先进事迹
永仁县信访局
2022年6月13日
李春燕先进事迹材料
李春燕同志自从2004年加入信访队伍，18年如一日兢兢业业、辛勤耕耘在基层信访工作岗位上，始终站在接待群众来访的第一线，整天面对的是怨声载道的上访群众，生活困难需要扶助的来访者，甚至是无家可归的流浪汉，每天听到是叹声、骂声、怨声。在这样的工作环境面前，李春燕同志没抱怨，始终能以积极、阳光、饱满的心态，不厌其烦地接待每一位来访群众，18年接待来访群众近万人次，每一件信访件都认真负责的办理好，赢得了来访群众的认可。对重大信访问题和积案逐个研究调处方案，积极和领导汇报沟通，推动领导接访、包案工作制度的实施，积极争取申报特殊疑难信访补助资金，解决了一大批久拖未决的积案，在与同事们的共同努力下，永仁县信访量逐年下降，信访秩序有了明显好转，为建立和完善信访工作长效机制探索出新的路子，使永仁县信访工作水平再上一个新台阶。
李春燕同志在接待处理群众来访中，一是做到打铁须先自身硬，不仅熟悉党的方针政策和业务知识，对其它的法律法规政策也能熟练运用到接访工作。二是敢于担当，积极参与接待处理重大疑难信访问题。永定镇苴却社区坝塘组群众因县农机化学校占用村上土地引起的集体上访、因城镇建设征用城区周边村民的土地引起的集体上访、4.02特大交通事故后期处理问题引起家属的集体上访、出租车驾驶员因营运市场整顿集体上访....等问题的集体访，面对这些情绪激动的集体访群众，李春燕同志并不退缩而始终在工作第一线，耐心的听取群众表达诉求，认真的记录，并和上访群众沟通疏导，把上访群众劝返后及时向领导汇报并督促相关部门办理，因处理及时妥当，消除了群众的怨气，化解了一批批大规模集体上访的危机，打消了部分群众越级上访的念头，维护了社会和谐稳定。三是贴近群众，视群众为亲人，想方设法帮助上访群众解决实际困难。认真分析每一个信访问题产生的原因、症结在哪里，找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策督促相关职能部门解决，但因种种原因无法解决，而上访群众又确实生活困难的，对这类问题，李春燕同志总是热心地联系相关部门和单位给以帮扶、救助，而不是简单的答复处理。当接访了曾参与“两案”人员长期上访的夏如敦姐夫反映，其患中风脑梗塞，如今瘫痪在床生活不能自理，请求政府帮夏如敦提供一定的困难救助。为了解实际情况，李春燕亲自到夏如敦的住处看望，面对着屋里刺鼻的味道，李春燕同志并未嫌弃，走到夏如郭的病床边认真听取了夏如敦的诉求，返回局里，李春燕同志向领导反馈了夏如敦的实际情况，经协调，为夏如敦申请解决了3000元救助款，并亲自送到夏如敦的手中。也曾帮助上访老户杨立源积争取协调解决低保、轮椅、临时救助，并为其申报解决了5万元的特殊疑难信访补助资金，使得20多年的信访积案得到了解决；也曾帮助协调解决上访群众子女入学困难问题；也曾帮助拆迁困难户协调解决住房问题、办证问题；也曾多次当来访人因生活困难没有钱吃饭、没有返程路费时，自己掏钱给群众解决他们的路费和餐费。这样的事情有多少，李春燕同志自己都记不清了。
一腔热血解民难，满腹忠心分党忧。信访耕耘十八载，无私奉献写春秋。李春燕常说：“作为一名信访干部，就要不忘初心，勇于担当。为群众办事，不能计较得失，解决一件加一分，没有解决减一分，每周、每月、每年给自己打打分，就能知道有多少群众问题解决了，有多少问题没有解决，这样，百姓的忧虑便会少一分，我们的喜悦就会多一分。”凭借着对信访工作的执着和热爱，李春燕矢志不移地坚守在平凡的基层信访岗位上，用真情、用真心、用真爱书写着一名信访干部的责任与担当
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