什么情况下不能“30天无理由退货”？

根据《云南省“30天无理由退货”范围分类目录》，不予受理退货的情形如下：

（一）购买后超30天申请退货的；

（二）因人为原因造成商品物理及化学性质改变（如经切割、刻字、打孔、研磨、打粉等技术处理或养护不当）影响二次销售的；

（三）票据不全或购物票据上无企业名称、地址、电话等信息的；

（四）茶类、药材及滋补保健类食品、土特产类无预包装的；

（五）生鲜食品或距离商品保质限期15天以下（包含15天）的；

（六）所购商品属于定制商品、工艺品、字画古玩的；

（七）以赌石、竞拍等方式购买玉石类原石，或以积分换购商品的；

（八）游客在购买时已签字确认或书面告知不宜退货的；

（九）法律法规规定不符合受理的。