国家税务总局永仁县税务局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年以来，在省、州税务局以及县委、县政府的正确领导下，永仁县税务局坚持“以公开为原则，以不公开为例外”，紧紧围绕政务公开工作重点和各项工作要求，健全工作机制，规范发布政务公开信息，加强业务学习，努力提升政务公开工作水平，认真落实基层政务公开标准化规范化试点工作，公开内容得到更大拓展，公开形式不断增多，尽心尽力维护纳税人合法权益，政务公开工作取得一定成效。  

（一）提高认识，强化领导。我局按规定建立并运行政务公开工作组织领导、工作机构、工作机制。成立了一把手任组长的政务公开领导小组，下设办公室，明确牵头、协调、具体落实责任，出台重点领域公开目录，依法公开减税降费等相关政策，并要求各部门高度重视政府信息公开工作，明确职责流程，充实人员力量，确保公开工作取得实效。  

（二）健全组织，完善制度。严格按照政务公开相关要求，抓好平台的日常建设和维护，做好公开要素齐全，积极贯彻落实“五公开”相关要求，确保公开信息及时到位、格式规范、分类准确。深入研究、充分论证，完善政府信息公开工作机制，如：建立并落实信息公开审核制度、信息公开保密审查制度，信息发布要求部门负责人把关，保密办审核，分管局领导签字，办公室统一发布；建立政策解读机制，开设专栏对重要政策文件进行解读，对群众关心、社会关注的热点问题，及时公开回应。

（三）完善内容，拓展渠道。基本做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作持续公开，维护和保障广大切实保障公众知情权、参与权、表达权和监督权。同时以公众信息需求为导向，加强政务公开各类平台建设，安排专人对公告栏、电子显示屏、政府信息公开平台、税务网站等做好信息公开和维护。加强公开平台线下延伸，推进“一窗通办、一网办理、一键咨询”，通过办税窗口公开发放涉税宣传手册、办税指南等资料，为纳税人提供办税程序、涉税政策等方面的咨询和辅导，通过咨询电话等载体进一步做好政策解答工作。丰富政务宣传主渠道，结合系列税收优惠政策落地、优化营商环境、助力企业复工复产等重点工作安排，积极加强与各类媒体的沟通联系，通过新媒体、纸媒、电视台等渠道开展立体化涉税宣传。同时将政务公开嵌入到税收政策宣传和辅导工作中，组织人员办好纳税人学堂、税企培训会，持续拓宽纳税人获取政府信息渠道，拓展信息公开外延。  

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.组织机构设置不完善，政务公开工作人员多为兼职人员，工作能力有待进一步加强。

2.对主动公开的信息内容的理解和把握不够，对各项政策的理解不能灵活运用，发布的政务信息质量还不高。

3.对政府信息公开的界定、保密审查以及具体问题的把握上还需进一步提升

（二）改进情况

1.加强政务公开工作人员培训力度，提高其对政务信息公开工作重要性的认识，提高工作人员素质和业务水平。  

2.创新政务公开工作途径，加大政务信息公开范围、提升政务信息公开质量，持续做好政务公开数据统计等基础工作，确保政务公开工作常态化。  

3.强化监督管理，有序推进政务公开工作。不断完善主动公开机制，建立行之有效的监督管理制度，定岗定责，构建完善的政务公开平台。加强对信息发布不规范、不及时、不到位等问题的整改，明确工作短板，及时补缺补差，确保政务信息及时公开。  

　　六、其他需要报告的事项

（一）紧扣依法治税推进用权公开

按照税务总局统一部署，完善并对外公开了《税收管理领域基层政务公开标准目录》，明确了公开事项、公开内容（要素）、公开依据、公开时限、公开主体、公开渠道和载体、公开对象、公开方式等。针对重点领域信息公开内的减税降费板块，实时更新动态内容，不断提升税收管理领域基层政务公开标准化规范化水平。

（二）紧扣“六稳”“六保”推进税费政策发布解读和辅导

进一步加大减税降费政策宣传力度，各项税收优惠政策解读、通知公告能及时转载到永仁县人民政府门户网站、永仁县电视台进行公开宣传，不断提升税费政策发布宣传的覆盖面，确保各项纾困措施直达纳税人、缴费人，直接惠及市场主体。

不断提升全局干部职工的税费政策辅导能力。特别是办税服务厅、税务分局的一线工作人员政策解答、操作辅导的能力，积极参加“一竿子到底”培训辅导，及时更新学习政策答问口径，确保减税降费等各项政策措施在“最后一公里”落实中不遗漏、不走样。

（三）紧扣优化税收营商环境推进税费服务公开

不断深化“非接触式”办税缴费服务。主动适应常态化疫情防控形势，进一步优化办税缴费流程。主动以短信、微信及网站、新媒体等渠道让纳税人缴费人及时了解办税缴费新举措，引导纳税人缴费人“多走网路”“少走马路”，提升办税缴费效率。

根据“放管服”改革进程，动态更新并公开办税缴费服务指南，推进透明化办税缴费。推行新办企业涉税事项集成办理，实现一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结。全面建立和实施税务部门政务服务“好差评”制度，完善纳税人需求和满意度调查等制度。严格依法保护纳税人缴费人等行政相对人信息，不公开身份证号码、详细住址、银行卡号等个人隐私。

（四）紧扣执行《条例》推进政务公开制度化规范化

按照《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》要求和省州局、县人民政府的统一部署，积极助力税务网站政府信息公开平台建设，主动做到公开内容聚焦重点政务信息，公开方式统一规范，法定主动公开内容全部公开到位并及时更新。

规范政府信息公开申请办理工作。切实增强服务意识，从严把握不予公开范围，对法定不予公开条款坚持最小化适用原则，依法保障公民、法人或者其他组织的合理信息需求。2021年永仁县税务局无依申请公开事项，无人大代表建议和政协委员提案。

（五）紧扣责任落实推进政务公开提质增效

永仁县税务局局长和分管政务公开工作的副局长定期组织召开会议听取政务公开工作汇报，对政务公开工作进行安排部署，提出具体要求。时刻强调政务公开工作要以公开政务，宣传税法，服务纳税人，展示税务形象为宗旨。要认真贯彻落实楚雄州税务局和县委、县政府相关文件精神，进一步健全机制,规范内容，拓宽渠道,注重实效,不断推进政府信息公开工作,有效增强税务部门工作透明度，充分发挥政府信息对纳税人和社会各界的服务作用。

永仁县税务局办公室积极履行政务公开工作职责，指定专人负责政务公开工作，各股室设置有政务公开工作联络员，特别是与法制股、征管股等业务股室协调配合，共同提升政务公开工作能力。

2021年未收取信息处理费。

国家税务总局永仁县税务局        

                                                                                              2021年1月6日