国家税务总局永仁县税务局2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，国家税务总局永仁县税务局（以下简称“永仁县税务局”）严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕税收主题、主业、主线工作，大力推进政府信息公开工作,持续提升政务公开和服务水平，积极及时回应社会关切，依法保障纳税人、缴费人的知情权、参与权和监督权。现将一年以来的工作开展情况总结如下:

（一）主动公开情况

永仁县税务局将永仁县人民政府门户网站、国家税务总局云南省税务局门户网站、一楼大厅电子屏幕等平台作为信息公开主要渠道。2024年转发相关税收政策文件30余次、发布税收资讯40余次、播放税收宣传视频200余次。切实做到了政策性法规长期公开，常规性工作定期公开，动态性内容及时公开。

（二）依申请公开情况

永仁县税务局畅通依申请公开受理渠道，依法依规做好规范依申请公开登记、办理、答复、审核、归档等工作。持续完善依申请受理制度机制，规范工作流程，不断提高行政效能。2024年，永仁县税务局未收到信息公开申请事项。

（三）政府信息管理情况

永仁县税务局一是加强信息公开组织领导。加大领导力度，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓、各股室各负其责的工作机制。二是加强信息发布审查机制。严把对外发布信息的政治关、政策关、内容关、保密关。加强信息公开负责部门与所属各部门之间的联系，及时将信息发布到网上并持续做好日常检查纠错、整理归档工作，保证信息发布及时准确。2024年人大代表、政协委员提案事项未涉及税务部门。

（四）政府信息公开平台建设情况

一是配合永仁县人民政府办公室做好日常政务信息公开平台建设调整工作；二是及时办理12345政务服务便民热线企业、群众诉求和征纳互动6112366纳税缴费服务热线咨询，在处理过程中严格按照时间要求处理案件，规范工单填写，加强审核把关。2024年未发生无理由退单及重办情况。

（五）监督保障情况

一是加强政务公开工作监督管理，层层压实责任，坚持“谁发布、谁负责”的原则，不断提升全局各股室的责任意识；二是定期组织全局职工干部学习《条例》，进一步加强对《条例》的理解。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及下一步工作计划

（一）存在的主要问题

一是政府信息公开的队伍有待进一步充实，工作人员数量有待增加。二是政务公开专业人才业务能力还需提升，需进一步精进各项专业技能。三是公众参与度不高。主要以单向发布为主，公众的参与度与互动性不足。四是信息发布的时效性、创新性不强，发布形式较为单一。

（二）下一步工作计划

一是配强工作队伍：根据工作实际需求，配齐配强政府信息公开专职工作人员。选拔政治素质高、业务能力强、具备新媒体运营技能的人员充实到工作队伍中，为信息公开工作提供坚实的人才保障。

二是加强交流互鉴：积极与其他优秀单位开展交流活动，学习借鉴其在政府信息公开工作中的先进经验与创新做法。通过实地考察、经验分享会等形式，汲取有益成果，结合永仁县税务局实际情况进行本土化应用，推动信息公开工作创新发展，打造具有特色的永仁政务公开品牌。

三是多元渠道精准推送：借助大厅电子显示屏的直观展示、宣传栏的静态传播以及税企微信群的即时互动，搭建全方位政策宣传矩阵，向纳税人缴费人及时推送新政策，确保政策信息“零时差”传递

四是主题活动深度解读：以税收宣传月为契机，紧密依托“双报到双服务”机制，开展形式多样的志愿服务活动。聚焦组合式税费支持政策，特别是新出台的政策内容，邀请业务骨干进行深度解读，通过现场咨询、线上解答等形式，确保广大纳税人缴费人对政策应知尽知、应享尽享，充分释放政策红利，为经济发展注入强劲动力。

五是深化政民互动：进一步加强与政民的合作互动，通过开设意见箱、开展网上问卷调查、举办座谈会等形式，广泛收集网民诉求。对收集到的意见建议进行分类整理，及时反馈处理结果，做到事事有回应、件件有着落，增强政府与民众之间的信任。

六是创新公开途径：积极探索政府信息公开的新路径，充分利用大数据、人工智能等前沿技术，实现信息的精准推送与个性化服务。例如，开发智能政策匹配系统，根据纳税人缴费人的行为数据，主动推送相关政策信息。

六、其他需报告事项

2024年，永仁县税务局未发生收取信息处理费情况。无其他需要报告的事项。

国家税务总局永仁县税务局

2024年1月20日