用好用活救助平台 筑牢防贫致贫“堤坝”

永仁县聚焦巩固“两不愁三保障”成果，扎实推进“一平台、三机制”建设，坚持县上申请与线下干部摸排、部门预警监测相结合，构建“政府找”与“找政府”双向协同机制，推动困难群众无阻力无障碍申请办理，提高动态监测和帮扶工作效率，有效筑牢防止出现规模性返贫安全闸门。

一是加大宣传。宣传好用好省政府救助平台，线上线下齐发力，实现“找政府”“政府找”平台，做到问题及时发现、及时帮扶、及时清理。重点加强对低收入群众和脱贫不稳定户、边缘易致贫户和因病因灾因意外事故等导致基本生活出现严重困难的特殊群体的使用宣传动员，开展“一对一”式的帮扶服务，确保低收入群众能真正享受到“平台便利”和“政策红利”。二是限时办理。相关部门第一时间受理群众申请的救助事项，认真比对数据，统筹指导乡（镇）、村（社区）开展调查核实，对符合救助条件的及时研究制定帮扶计划，迅速跟进帮扶措施，及时解决困难问题，消除返贫致贫风险隐患。三是跟踪问效。核实情况和处理意见通过信息、电话等方式及时告知申请对象。四是强化统筹。县巩固脱贫攻坚推进乡村振兴领导小组办公室认真收集分析平台运行出现的各种问题，建立问题处置联动机制，能解决的及时解决，不能解决的及时上报，强化问题处置的纵横向联动，不断优化线上事务办理。涉及多个部门的事项，主动沟通对接，统筹相关部门协同处理。五是分析研判。县巩固脱贫攻坚推进乡村振兴领导小组办公室每月研判当月群众申请事项、办结率、未办结率等情况，分析研究工作推进情况，查找问题，分析原因，提出解决的措施办法，进一步提高办理实效。

截至2022年12月14日，全县通过平台接到困难救助申请346件，办结346件，办结率达100%，无超时、投诉事项，办结率居全州前列。