永仁县全力抓好群众身边生态环境信访诉求办理

为深入推动生态环境领域开展集中整治群众身边不正之风和腐败问题专项整治，巩固各类生态环境保护督察反馈问题整改成效，永仁县建立“3种模式”预防和化解生态环境信访问题，接诉即办群众相关生态环境诉求。

一是建立“热线+网络”接诉应诉模式，畅通投诉举报热线，提倡和鼓励全社会参与监督，落实值班值守工作机制，实现全天候群众诉求全渠道响应，加强舆情搜集预警，健全信访风险评估机制，提升信息化水平和能力，受理生态环境领域群众信访件26件、办结率100%、群众满意度100%，从源头预防和化解生态环境信访问题。

二是建立“跨部门+全链条”跟踪办理模式，推进落实生态环境保护“党政同责、一岗双责”，制定《关于推动职能部门做好生态环境保护工作的实施意见》，完善生态环境保护协同机制，推进执法力量下沉和跨部门联合执法，集中力量推动生态环境领域群众信访办理，建立部门间信息共享、问题移交、办结回应的“闭环管理”，形成生态环境部门统一监管，相关部门紧密配合的横向联合、上下联动工作模式，确保每一个诉求都能得到及时有效处理。

三是建立“专项排查+集中研判”风险评估模式，实施化解重大生态安全风险提质增效和生态环境问题削减存量抑制增量2个专项行动，对群众集中、反复反映的突出生态环境问题提前实施排查，针对特定问题及时开展分析对比、专题研究，及时补齐生态环境保护短板弱项，全力写好当下改与长久立相结合“文章”，巩固扩大环保督察整改成果，有力维护群众的环境权益和守法企业的合法权益。