【政见楚雄·见永仁】提速不动产登记 解决群众 “急难愁盼”

不动产登记事关群众切身利益，也是检验营商环境与旅居幸福感的重要标尺。针对近期部分业主反映的玫瑰阳光城康养房不动产登记证办理进度偏慢问题，永仁县迅速响应，通过设立绿色通道、配备专属专员、开展上门服务等举措，切实解决群众“急难愁盼”。截至目前，累计为旅居客群办理不动产登记证1400余本，完成转移登记800余件。

近日，永仁县不动产登记中心工作人员走进玫瑰阳光城小区接待大厅，开展集中办证与“送证上门”服务。现场共集中办理不动产登记39户，为135户业主送证上门。此外，工作人员还对小区房地产销售人员进行了培训，指导他们统一收集业主办证材料并集中提交，以进一步减少业主跑腿次数。

“我们从成都来永仁买房，原本担心办证会很麻烦，没想到工作人员非常热情周到，还专程把证送到我们手里，心里很温暖。”玫瑰阳光城小区业主张跃琴说。

为从机制上破解办证难问题，永仁县不动产登记中心专门设立了“旅居群众绿色通道”，配备专属办理专员，统一受理新建商品房首次登记、转移登记、抵押登记等业务。针对行动不便的老年群体及异地康养人员，中心提供专人上门服务，实现全流程“零跑动”。此外，群众还可通过政务服务平台提前预约，有效减少现场排队等待时间。

玫瑰阳光城销售部销售主管朱丽斯介绍，客户多来自四川、重庆等地，以往办证需往返奔波，耗费大量时间和经济成本。“现在登记中心设立专办专员，实现一站式办结；针对异地客户还提供上门服务，真正实现了‘全流程零跑动’，客户反响很好。”

永仁县不动产登记中心主任毛金平表示，为切实解决旅居客群反映的康养房不动产登记进度慢问题，中心已构建并持续完善“绿色通道、上门服务、线上办理”三位一体的高效便民服务机制。通过专设“旅居群众服务专员”，集中受理相关登记业务，实现“一柜受理、一站办结”；同时，开通线上预约平台，有效缩短现场等候时间，真正实现“少跑腿、好办事”。

据悉，永仁县下一步将持续优化办理流程，完善线上线下服务体系，常态化开展便民服务，确保民生服务落地见效，进一步擦亮永仁康养旅居品牌形象。