在永仁县,人民调解不仅是化解矛盾的方式,更成为基层治理的一把“金钥匙”。今年以来,全县调解矛盾纠纷1376件,成功1336件,调解成功率高达97.09%——这组数据的背后,是一套专业、高效、温暖的调解体系在支撑。

队伍更专业:从“经验派”到“专业队”
永仁县把调解组织建到群众身边,全县共组建人民调解委员会76个,涵盖医疗、物业、教育等6个行业领域。调解员队伍也告别“凭经验说话”,从律师、退休干部、“两代表一委员”等群体中选聘793名调解员,其中66名为专职调解员,23人入选县级调解专家库。县财政每年安排15万元“以案定补”经费,根据案件难易程度发放补贴,激发了调解员的积极性。
机制更协同:从“单打独斗”到“多元共治”
县、乡、村三级调解网络全面贯通,明确“网格初调、村复调、乡终调”责任链条。遇到复杂纠纷,县级综治中心启动联动机制,统筹公安、司法、行业专家等合力攻坚。在州级调解“大比武”中,永仁县综合成绩位列第四,2人获评“金牌调解员”。

平台更智慧:从“群众跑腿”到“数据跑路”
全县建成1个县级公共法律服务中心、7个乡镇服务站、63个村(社区)服务室,实体平台覆盖率达100%。同时配备75台公共法律服务机器人,70个调委会实现“云智调”系统全覆盖,群众可通过窗口、线上等多渠道反映诉求,调解从此“触手可及”。
成效更扎实:小调解推动大治理
随着永仁县综治中心“一站式”解纷平台成熟运行,群众从“多头跑”变为“进一扇门、解所有事”。调解不仅化解矛盾,更成为普法课堂,推动群众形成“办事依法、遇事找法”的法治习惯。
从田间地头到行业专业,从线下调解到云端服务,永仁县正以调解之力,筑牢基层善治之基,让和谐在群众身边生根开花。