【有纠纷 找综治中心】从“背对背”到“面对面”，永仁莲池乡调解修路通行纠纷有妙招

一条原本让邻里互生嫌隙的“堵心路”，在永仁县莲池乡综治中心的耐心调解下，最终成为连接人心的“舒心路”。近日，莲池乡通过创新“背对背疏导+面对面协商”模式，成功化解一起因道路通行引发的纠纷，为乡村和谐写下生动注脚。

一条路，两种诉求

此前，班别村委会村民罗某反映，自家耕田机器途经大泊山路段时，被邻居老何阻拦，影响农业。乡村两级迅速响应，实地走访发现：这条路原为简易赶牛路，后由老何牵头，20余户投工投劳、6户无偿让地、老何等人出资扩建而成。罗某因未参与修建，通行时引发群众反对。

“背对背”疏导，融化情绪坚冰

乡综治中心调解人员先采取“背对背”方式分头沟通。面对老何，既肯定其公益心，也结合《中华人民共和国民法典》讲解相邻通行权的合法性；面对罗某，引导其理解修路不易，建议主动承担维护责任。多轮耐心沟通后，双方情绪逐渐缓和，愿意坐下来谈。

“面对面”协商，达成双赢共识

随后，工作人员组织双方“面对面”协商。老何坦言修路艰辛，罗某对未参与前期建设表示歉意，并承诺今后参与道路维护。最终，双方签订协议：老何不再阻拦罗某日常通行，罗某主动参与路段修缮。一场僵持多时的纠纷，在情、理、法的交融中圆满化解。

小调解见证大治理

这起案例是莲池乡深化“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”治理理念的缩影。乡综治中心灵活运用“背对背+面对面”多元调解方式，聚焦群众急难愁盼，用真情化解隔阂，以务实护航发展。

下一步，莲池乡将持续推进矛盾纠纷排查化解工作，努力把每一起纠纷化解在基层、化解在萌芽，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，为乡村振兴注入更多“和”力量。