为优化辖区营商环境,激发市场主体活力,宜就市场监督管理所坚持“监管与服务并重、处罚与教育结合”理念,聚焦经营主体需求,推出系列主动服务举措,切实为企业纾困解难,助力经营主体健康发展。
上门指导“零距离”,助力餐饮规范开业。针对辖区新开办餐饮经营主体,宜就市监所变“被动审批”为“主动服务”,组织执法人员深入餐饮门店开展上门指导18户次。从厨房布局规划、功能分区设置,到食材储存规范、餐具消毒设施配备等关键环节,逐一进行现场核查与专业指导,帮助经营者明确改造标准和整改方向,避免因布局不合理导致二次改造,有效降低经营成本,助力餐饮经营主体快速、规范开业经营。

证照到期“早提醒”,贴心服务防遗漏。为避免经营主体因疏忽导致证照过期而影响正常经营,宜就市监所建立证照到期预警机制。通过梳理辖区食品经营许可证、营业执照等证照到期信息,提前通过电话、微信等方式向经营主体负责人发送到期提醒36户次,并详细告知换证所需材料、办理流程及时限,确保经营主体有充足时间准备相关手续,有效规避因证照过期引发的经营风险,让经营主体安心经营。

偏远地区“上门办”,便民服务暖人心。针对辖区偏远村组经营主体办事不便的问题,宜就市监所推出“上门代办”服务。组织工作人员主动下沉至偏远地区,为有需求的经营主体提供营业执照办理、食品经营许可申请等代办服务,现场收集材料、指导填写表格,全程帮办代办,切实解决偏远地区经营主体“办事远、办事难”的问题,让便民服务真正延伸到群众“家门口”。

下一步,宜就市监所将持续深化主动服务意识,不断创新服务举措,以更精准、更贴心的服务为辖区经营主体保驾护航,全力优化营商环境,推动辖区市场监管工作再上新台阶。