猛虎乡：邻里互助暖夕阳 居家养老护安康

为切实破解农村独居、空巢、高龄、失能老人居家养老难题，补齐乡村养老服务短板，持续推进居家养老服务社会化、精细化、常态化发展。猛虎乡党委、政府立足乡村实际、依托邻里乡情、聚焦老年需求，精心组建邻里互助员专项服务队伍，全方位织密农村居家养老服务保障网，让辖区老年群体在家门口就能享受到暖心、贴心、安心的养老服务。

精准选优建队伍，夯实养老服务根基。结合农村老人居住分散、乡情熟悉、就近服务便捷的特点，猛虎乡坚持“本土优选、热心尽责、群众认可”原则，从各村择优招募一批责任心强、作风踏实、熟悉村情民情、乐于奉献的人，组建成邻里互助员队伍。通过村级推荐、实地考察、岗前筛选的规范化流程，打造一支接地气、有温度、懂服务的本土化养老互助队伍，有效解决专业养老人员不足、外来服务适配度低等农村养老痛点。

精细培训强本领，提升服务专业水平。为解决农村邻里养老服务“碎片化、随意化”问题，猛虎乡常态化开展邻里互助员专题培训，聚焦农村老年人高频需求，围绕助洁、助餐、助医、助行、助乐等基础服务内容，讲解老年人日常护理、心理疏导、反诈宣传、消防安全等知识。通过“理论讲解+实操演示+案例教学”的模式，全方位提升邻里互助员的专业服务能力和应急处置水平。同时，统一规范服务流程和服务台账，要求邻里互助员详实记录服务时长、服务内容、老人诉求及问题整改情况，建立“一人一档、一户一册”养老服务台账，实现服务过程可追溯、服务质量可考核、老人诉求可闭环，推动邻里互助养老从“自发帮忙”向“规范服务”转变。

精准服务暖民心，丰富养老服务内涵。依托邻里互助员“人熟、地熟、情况熟”的本土优势，猛虎乡推行“日常巡查+按需帮扶+个性化服务”的常态化服务机制，让养老服务融入日常、贴近民生。日常工作中，邻里互助员坚持每月入户，重点查看独居高龄老人生活状况，提醒老人按时服药、注意防寒防暑。针对老人生活刚需，常态化开展打扫卫生、清洗衣物等服务，解决老人日常生活难题。聚焦老年群体精神需求，主动陪老人聊天谈心、唠家常，倾听老人心声，疏导负面情绪，缓解农村独居老人孤独感、无助感。

下一步，猛虎乡将持续做好农村居家养老服务工作，不断优化邻里互助员队伍建设、服务流程、保障机制，持续丰富服务内容、创新服务模式、提升服务品质，着力构建“就近可及、普惠精准、温情暖心”的农村居家养老社会化服务体系，持续提升农村老年群体的获得感、幸福感、安全感，让夕阳红温暖绽放于猛虎大地。