维的乡：强服务、重管理 全面提升严重精神障碍患者监管水平

为精准掌握维的乡严重精神障碍患者生活现状与实际诉求，切实补齐监管服务短板，持续提升特殊人群精细化、常态化监管服务水平，近日，在永仁县卫生健康局的悉心指导下，维的乡严重精神障碍患者关爱帮扶小组集中开展入户摸排、信息核查、精准建档等专项工作，实现全乡在册在管患者及监护人走访全覆盖，扎实筑牢辖区安全稳定防线。

本次专项走访严格推行“重精专干+医护人员+民警”三人组队工作模式，秉持专业严谨、温情服务的工作理念，与患者及家属面对面深入沟通、零距离交流，全面摸排核实患者基础信息、病情动态、服药依从性、康复进度及日常社交状态。重点聚焦监护能力薄弱、服药不规范、家庭生活困难、病情易波动等重点风险人群，逐一排查潜在隐患、摸清实际情况，做到底数清、情况明、靶向准。

走访过程中，乡关爱帮扶小组耐心倾听患者及家属诉求，细致安抚患者情绪，主动普及精神疾病康复护理、日常监护管护、心理情绪疏导等专业知识，引导家属科学、理性看待精神疾病，摒弃认知误区，主动配合常态化管控、规范化服药及专业化康复指导工作，全力营造科学监护、积极康复的良好氛围。

此次全覆盖入户走访，精准完善了辖区严重精神障碍患者动态信息台账，夯实了精细化监管、精准化帮扶的数据基础和工作根基，为后续靶向开展关爱服务、风险管控、隐患排查提供了有力支撑。下一步，维的乡将以此次走访工作为契机，固化入户回访常态化工作机制，持续紧盯重点人群、关键环节，精准回应患者诉求、切实解决群众难题，不断优化监管服务体系、提升帮扶服务质效，全面筑牢特殊人群服务管理安全底线。