服务群众零距离 入户代办暖民心 ——太平地村扎实推进入户便民民生服务工作

为破解群众办事多头跑、特殊群体出行难等痛点，持续优化村级便民服务，太平地村主动转变工作思路，将窗口“坐等办”变为上门“主动办”。由村干部、网格员组成便民服务队穿梭村组田间，以上门代办服务拉近干群距离，用实干践行为民初心。

“红马甲”上门代办，养老服务暖心落地。村内老年群体占比高，不少老人不会操作智能设备。工作人员逐户走访宣讲养老保险政策，为群众理清惠民收益；对高龄、独居、失能老人提供上门缴费、养老资格认证一对一服务，做到社保业务全覆盖、无遗漏。走访过程中同步普及慢病养护、安全用药、季节性防病等健康常识，将民生关怀送到群众家门口。

“贴心人”精准帮扶，特殊群体免跑腿。针对低保对象、重度残疾人、独居老人等重点人群，村里实行专属上门代办机制。工作人员入户协助完成低保线上授权、材料上传、信息核验等业务，依托线上渠道减少群众往返奔波，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同步宣讲居家养老政策、协助相关费用收缴，精准落地惠民政策，切实保障困难群众基本权益。

“安全员”同步宣讲，织密乡村安全防护网。服务队在代办业务之余同步开展安全科普。结合野生菌采摘时节，讲解毒菌辨别、中毒急救知识，宣传野生菌中毒救助保险；紧盯暑期安全，入户开展防溺水提醒，督促家长履行监护责任，全方位守护群众生命财产安全。

细微服务见温情，为民服务显担当。下一步，太平地村将持续下沉服务力量、延伸便民服务触角，做实代办服务、做细民生保障、守牢安全底线，以接地气、有温度、高效率的基层服务，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，奋力建设宜居宜业和美乡村。