莲池乡抓实居家养老服务 托起幸福“夕阳红”

近年来，莲池乡聚焦农村养老服务痛点难点，以精准化管理、多元化供给、闭环化运作为抓手，扎实推进居家养老服务提质增效，切实把暖心服务送到老年人身边，不断增强老年群众的获得感、幸福感、安全感。

一是全面摸排底数，夯实精准服务基础。组建6个专项工作组，以户为单元逐户走访，采取“看、问、查、记”四步工作法，全面采集老年人健康状况、精神状态、自理能力和居住环境等基础信息，逐户建立工作台账，逐人制定服务方案，做到“一户一档、一人一策”。全乡共摸排60周岁以上老年人2536人，精准识别高龄、独居、失能、空巢、留守等8类重点对象1116人，实现底数清、情况明、需求准，为差异化精准服务提供坚实数据支撑。

二是实行三色管理，提升分类服务质效。根据老年人自理能力和风险等级，实行“红、黄、绿”三色标识分类管理，以标识定层级、以层级配资源、以资源定频次，实施差异化精准服务。红色对象（失能、重残、高龄特困）实行专人包保、优先保障、定期上门；黄色对象（独居、部分失能）实行安全监护、生活照料、重点关注；绿色对象（生活自理）实行定期探视、按需服务、常态关怀。今年以来，全乡118名老年人已购买居家养老服务，有效实现从“人找服务”向“服务找人”的转变。

三是培育多元力量，充实乡村服务队伍。选聘6名专职养老管家、4名邻里互助员，组建乡村“幸福里・夕阳社区”服务团队，实行统一培训、统一管理、统一调度。联动村医常态化开展助医服务，发动青年志愿者提供精神慰藉，构建起“专业团队为主、村医协作配合、志愿服务补充”的多元化服务格局。今年以来，累计完成助医服务1601件、助浴服务432件、助洁服务484件、助聊服务43件，有效补齐农村养老服务力量不足短板。

四是建立闭环机制，守牢养老服务底线。建立特殊困难老年人探访关爱与闭环管理相结合的长效机制，对65名分散供养特困人员实行季度探访，对116名特殊困难老年人落实月回访制度，重点排查居家安全隐患、健康状况和生活困难，做到情况随时掌握、问题及时处置。对排查发现的困难问题逐项交办、逐项化解，形成“排查—登记—处置—回访”全链条工作闭环。定期开展督导检查，跟踪问效、压实责任，推动居家养老服务各项举措落地见效。