永定镇：情理法融合化解空调噪音纠纷 多部门联动守护邻里安宁

2026年7月20日，永定镇综合行政执法队联合州生态环境局永仁分局、永定派出所，成功调解一起因空调外机噪音引发的邻里矛盾。这是今年5月1日新国标《家用和类似用途空调器安装规范》实施后，我镇首例依据新规妥善处理的典型案件，有效维护了辖区群众居住安宁。

快速响应，查明症结。 6月22日，永定镇接楚雄州12345热线转办，辖区居民反映邻居未经协商私自安装空调，外机运行噪音严重干扰其孩子日常休息与学习。执法队迅速现场核查，确认外机安装位置距邻居门窗较近，且未采取隔音措施，噪音影响属实。面对双方对立情绪，执法队并未简单执法，而是启动“部门联动+人民调解”机制，先后两次组织调解，耐心倾听诉求，寻找利益平衡点。

多方联动，化解心结。 7月20日，州生态环境局永仁分局提供专业技术支持，现场监测噪音数值；派出所民警从治安角度强调邻里和谐的重要性；执法队员坚持“情理法融合”原则，一方面安抚当事人情绪，另一方面明确法律底线。经检测，外机运行时噪音超出居民区昼间55分贝、夜间45分贝的限值标准，且安装距离未达新国标要求。在事实和法律面前，安装方认识到自身问题，同意调整外机位置并加装隔音设施，双方当场签订调解协议，握手言和。

释法明理，强化依据。调解中，执法人员精准引用《中华人民共和国民法典》相邻权条款，明确不动产权利人不得损害相邻方合法权益；依据《中华人民共和国噪声污染防治法》阐明超标排放将面临警告、罚款等行政处罚；重点解读新国标安装规范及农村宅基地使用要求，指出外机应安装在自家范围内，严禁占用公共通道。同时参照地方性管理规定，告知逾期不改可处500元以上5000元以下罚款。通过充分释法，既维护了受侵害方权益，也让安装方心服口服。

此次纠纷的成功化解，是永定镇践行新时代“枫桥经验”的生动实践。下一步，永定镇将持续完善矛盾纠纷多元化解机制，强化部门联动，推动“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。