永仁永兴傣族乡：一张“电子授权书” 让惠民温度“触手可及”

“大爷，看这里，眨眨眼，张张嘴……好了，认证成功！”在永仁县永兴傣族乡一户低保户家中，村干部老吴蹲在老人身边，耐心指导人脸识别签署。连日来，这样的暖心场景在永兴傣族乡村村寨寨不断上演——乡村干部们将“窗口服务”搬进群众家门，用一纸“电子授权书”托起了困难群众的“稳稳幸福”。

从“来回跑”到“指尖办”

过去，对行动不便的老年人、残疾人而言，办低保认证意味着搭车、排队、填表，有时因材料不全要跑好几趟。如今，永兴傣族乡全面开展低保特困对象电子授权书签署，乡村干部带着智能设备走村入户，将“来回跑”变为“指尖办”。在拉姑村，70岁的独居老人李大妈拉着干部的手说：“以前办证要麻烦侄子请假送我去乡上，现在你们到家来，几分钟就搞定，像做梦一样！”借助“人脸识别+电子签名”，电子授权书实现了“零材料、零跑腿、零接触”，让数据多跑路、群众少跑腿，真正打通了服务群众的“最后一米”。

干部多跑腿，群众少操心

“我们多跑一趟，群众就能少跑一趟。”这是干部们常挂嘴边的话。入户时，他们不只办授权，更把服务延伸到“床边”“灶头”——拉家常、问冷暖，详细了解家庭收入、身体状况、子女就学等实际困难，耐心讲解低保政策。对不会用智能手机的老人，手把手教学、用自己的手机协助操作；对视障群众，通过语音引导完成认证。“您的脸往左转一点……对，就是这样！”一次次耐心引导中，电子授权书顺利签署，愁容被笑容取代。

纸上签字变指尖确认，公平又透明

这份“电子授权书”不仅是便民工具，更是精准救助的“防火墙”。电子授权一经签署，系统便可实时调取民政、人社、不动产等多部门数据进行经济状况核对，家庭资产一清二楚，有效避免“错保”“漏保”。“这样很好，该享受低保的能享受到，不符合条件的也钻不了空子。”村民们对此连连称赞。从过去“填表、按手印、交材料”到如今“手机轻点、数据自动核验”，群众最直观的感受是“少跑了好多冤枉路”。同时，干部入户不止办授权，更“看粮袋、揭锅盖、问冷暖”，摸准每家真实情况，把惠民政策精准送到最需要的群众手中。

一张授权书，两代人的心安

那软村的张老伯老两口都患有慢性病，儿子常年在外务工，以往办认证总是“愁眉不展”。这次干部上门服务，不仅帮张老伯完成电子授权，还通过视频连线让在外务工的儿子在线确认。看着屏幕上的“签署成功”的提示，老人的儿子在视频那头连声说：“谢谢你们！这下我在外打工也放心了！”

截至目前，全乡已完成470名低保、特困对象电子授权书签署。连日奔走中，干部们的微信步数常常位居朋友圈前列，脚下沾满乡间红土、嗓音因反复讲解变得沙哑，换来的却是群众一张张笑脸、一句句真诚感谢。

从“纸质证明”到“电子授权”，变的是技术手段，不变的是为民初心。一张“电子授权书”，连接的不仅是数据，更是党和政府与人民群众的深厚感情。永兴傣族乡的干部们用脚步丈量民情，用真心服务群众，让“电子授权”不再是程序，而是承载温度与关怀的暖心行动，让惠民政策真正更有温度、更接地气。