“都是乡里乡亲的,为两只羊伤了和气,不值当。”近日,永仁县永兴傣族乡成功化解一起因“羊死犬口”引发的邻里纠纷。该起纠纷因事发偏僻、无直接证据一度陷入调解僵局。乡调解员既不“甩锅推诿”,也不“含糊和泥”,坚持用爬山头、访农户、听民声的务实“笨办法”,从蛛丝马迹中拼凑还原事实真相,成功促成双方握手言和,用基层治理温度化解邻里矛盾。

“硬骨头”案:无监控、无物证,纠纷陷入僵局
“我家的羊,就是被他家的狗咬死的!”受害方陈某情绪激动,而犬只饲养人陈某某则一口咬定:“没证据,凭什么赖我?”因事发地点地处荒山野岭,无监控录像、无现场照片、无目击证人,双方各执一词、互不相让,邻里矛盾持续升级,随时可能激化。
“笨办法”破局:翻山走访摸排 拼凑事实真相
面对看似“无解”的无证纠纷,乡综治中心调解员没有简单以证据不足驳回处置。工作人员下沉一线、深入村组山头,逐户走访周边群众,细致摸排犬只活动轨迹、羊群放牧范围、山林日常动态等细节,从碎片化信息中一点点梳理线索、还原事件全貌,为公正调解筑牢事实基础。

“暖心汤”化冰:法理融情理 邻里重归于好
掌握真实情况后,调解员将双方当事人邀请至调解室,摒弃生硬对质、机械举证的调解方式,以拉家常、讲道理、释法理的方式开展温情调解。
“远亲不如近邻,为两只羊结下长久矛盾,实在不值。”调解员一句句接地气、暖人心的劝导,有效平复双方对立情绪。在法理阐释和情理疏导下,双方逐步放下争执、换位思考、互谅互让,自愿达成调解协议:由犬只饲养方现场赔付经济损失3000元,并承诺妥善处置涉事犬只,杜绝类似纠纷再次发生。至此,两家邻里冰释前嫌、重归于好。
“小切口”见大民生 书写基层治理永兴答卷
这起“无证纠纷”的成功化解,是永兴傣族乡坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动缩影。在缺少直接证据的困境下,人民调解跳出“唯证据论”,坚持以人民为中心,用脚步摸排实情、用温情化解矛盾,真正实现法理有尺度、治理有温度、服务有力度。
下一步,永兴傣族乡将持续聚焦畜禽饲养、邻里地界、婚姻家庭等农村高频矛盾纠纷,坚持抓早抓小、就地调处、源头化解,持续筑牢基层社会治理“第一道防线”,切实让群众的获得感、幸福感、安全感在家门口落地生根。