【小县大城·党建领航】一面锦旗背后的社区治理答卷——永定镇小汉坝社区办好“微实事”撬动“大幸福”

“为民解忧 尽职尽责”，近日，永仁县永定镇小汉坝社区收到群众送来的一面锦旗。锦旗背后，不仅是对社区工作的认可，更是永定镇紧扣“小县大城”发展布局，以党建引领基层治理、办好民生“微实事”的生动实践。

脚步向下，深入走访摸清民情底数。镇工作队、社区“两委”、居民小组长、网格员开展政策学习与实地摸排，化身居民身边的贴心人，走进院落与群众拉家常，将政策宣讲、民意收集、需求摸排一体推进，详细记录群众家庭情况、住房诉求和公共服务期盼。截至目前，已完成680户入户走访，梳理形成群众诉求清单，绘就详实“民情地图”，找准为民服务切入点，为基层治理打下扎实基础。

帮扶向上，多维赋能守护困境家庭。社区建立“主动发现—精准识别—多维帮扶—长效跟踪”闭环帮扶机制，推动救助模式从单一“输血”转向综合“造血”。辖区一户家庭的户主身患重病，独自抚养未成年子女，生活举步维艰。社区将其纳入重点帮扶台账，协助申报低保，列为突发严重困难户动态监测对象，对接公益资源缓解医疗压力，配套心理疏导、课业辅导、居家照料服务，用多重帮扶兜牢特殊群体民生底线。

调解向前，践行枫桥经验化解矛盾。社区依托“镇综治中心+司法所+派出所+社区”四级联调体系，力争“小事不出社区、矛盾就地化解”。2025年3月，施工企业管道因暴雨破损，造成2.3亩水稻田沉降减产引发纠纷。社区组建调解专班实地勘察，采用“背靠背疏情绪、面对面谈协商”柔性调处，司法所厘清法律权责，派出所做好风险稳控，社区立足情理耐心劝导，最终促成双方达成赔偿修复协议，将矛盾化解在萌芽状态。

治理向新，创新模式激活老旧小区。针对苴却雅苑漏水、停车难、供水不便等老旧小区痛点，探索“党组织+业主委员会+信托制物业”新模式，在楚雄州率先引入信托制物业，构建“红色兜底服务+信托制度约束”治理体系。小区公共资金、服务事项全部公开，完成一户一表改造，新增机动车位86个、非机动车位56个，加装智能道闸，修缮楼顶防水，推行“群众点单、多方派单、闭环督单”工作机制，小区实现“无人管”到“长效治”的转变。

安全向实，柔性整治筑牢安全防线。社区搭建“党总支统筹、干部分片包保、小组长逐组负责”三级责任体系，推进“拆窗破网、畅通生命通道”专项整治。摒弃简单粗暴“一刀切”，通过入户讲解、案例警示、村组广播普及消防知识，引导转变群众重防盗轻安全的思想，主动改造防护设施、预留逃生窗口。重点帮扶独居老人与困难家庭，常态化开展隐患复查，守护群众居住安全。

锦旗映民心，实干暖民生。下一步，永定镇将围绕“小县大城”建设主线，持续完善民生帮扶、矛盾调解、小区提质等机制，以基层治理“微实事”汇聚群众“大幸福”，助力永仁县域高质量发展。