永仁县住房和城乡建设局关于中国人民政治协商会议永仁县第十届委员会第一次会议第109号提案的答复

宁玉海等16名委员:

首先感谢你们对我县城市建设管理工作的关心和支持！你们在政协永仁县第十届一次会议上提出的“关于县城区内建设快递柜”提案已交由我局办理。提案中提及的问题及建议，我局做了认真的调查研究，现根据我县实际情况答复如下：

随着电子商务的兴起，网购成了大多数人的主要购物方式，传统的快递配送在“一公里”环节常常遇到代收快递丢失等安全性问题，在很大程度上降低了快件配送的用户体验。在快递市场迅速发展以及行业竞争日趋激烈的背景下，快件配送的效率与质量已经成为消费者网络购物过程中选择电商及物流服务的重要参考标准，相对于传统快递配送方式，智能快递柜有利于将快件进行规范存放，可以起到保护消费者隐私、人身安全的作用；同时，消费者在收取快件的时候只需输入编码或扫码就能快速准确找到快件，为消费者带来了便利，提升用户体验。

智慧快递是智慧小区建设的重要部分，在推进智慧小区建设过程中，我们也在探索引进专业的企业进行建设管理。通过调研，目前我县的快递除了京东、顺丰派送外，全部统一运送到兴红电子商务中心，再分流到离派送地址最近的菜鸟驿站，由购物者自行上门取件，现在县城共有10个菜鸟驿站。经与云南兴红电子商务有限公司交流对接得知，大多数快递企业都已经跟阿里巴巴旗下的菜鸟裹裹合作，目前来看合作将是长期的，快递送上门的服务可能不会再有，但可以根据快递量适当增加几个驿站。因此，现在在小区和机关企事业单位内建设智慧快递柜已不符合实际。

感谢你们对永仁县城市建设管理工作的关心和支持！

                                              永仁县住房和城乡建设局

                                                          2022年8月30日